ご予約をされたイベントをキャンセルされる場合は、カフェ英会話♪のキャンセルポリシーに基づき以下キャンセル料が発生いたします。
◎現金支払い：イベント開催当日、現地で現金にて支払いイベントのキャンセル料
・キャンセル料金：無料
◎クレジットカードでの支払い：プレミアムカフェ英会話♪のキャンセル料
・以下のキャンセル料金発生時間までのキャンセルは全額が返金されます。
・以下のキャンセル料金発生時間以降のキャンセルは参加費の100％がキャンセル料金となります。
キャンセル料金発生時間
開催前日の18時
◎クレジットカードでの支払い：イベント告知ページにキャンセル期日が記載されていない、クレジットカードによる事前決済が必要なイベントのキャンセル料
・連絡なしの不参加：参加費の100%
・イベント開催の前日18時〜当日：参加費の100％
・それ以前のキャンセル：無料
▼開催日時の変更について
カフェ英会話♪の都合によりイベントの開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてイベント開催の7日前までにカフェ英会話♪事務局よりEメールにてご予約をいただいたメールアドレスにご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、
ご参加いただけない場合は、参加費を全額返金いたします。
▼開催中止について(最少催行人数未達による中止を除く)
カフェ英会話♪の都合により講座を中止する場合は、講師の急病、などやむを得ない場合 及び最少催行人数未達による中止を除き、
原則としてイベント開催の7日前までにカフェ英会話♪事務局よりEメールにてご予約をいただいたメールアドレスにご連絡いたします。
参加費は全額返金いたします。
なお、カフェ英会話♪からイベント日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、
降雪などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
▼最少催行人数未達による開催中止について
ご予約の人数が少ない場合、開催が中止になります。
開催可否判断は以下のタイミングで行なっています。
開催が中止になる場合は、ご予約をいただいたメールアドレスに info@cafeeikaiwa.jp のアドレスより事前にご連絡をさせていただきます。
また、
開催中止イベントカレンダーでも確認いただくことができます。
▪️プレミアムカフェ英会話♪(PCE)
ご予約の人数が1名のみの場合、開催が中止になります。
開催可否判断は以下の開催可否判断時間に、一般参加の予約が1名以下の場合は開催を中止。
一般参加の予約が2名以上の場合は開催いたします。
開催が中止になる場合は、ご予約をいただいたメールアドレスに info@cafeeikaiwa.jp のアドレスより事前にご連絡をさせていただきます。
また、
開催中止イベントカレンダーでも確認いただくことができます。
60分セッションのご予約が最少催行人数未達による中止の際には次回参加が無料となる振替予約チケットをご案内いたします。
90分セッションのご予約が最少催行人数未達による中止の際にはお預かりしています参加費をご返金させていただきます。
*オンライン開催の場合*
開催可否判断時間は以下開催時間により異なります。
開催時間：朝7時から9時59分開始までのレッスン
判断時間：開催前日の20時
開催時間：10時から12時59分開始までのレッスン
判断時間：開催当日の9時
開催時間：13時から16時59分開始までのレッスン
判断時間：開催当日の12時
開催時間：17時から18時59分開始までのレッスン
判断時間：開催当日の16時
開催時間：19時から19時59分開始までのレッスン
判断時間：開催当日の18時
開催時間：20時以降に開始のレッスン
判断時間：開催当日の19時
*カフェ開催の場合*
開催可否判断時間
カフェでのレッスンは全てのレッスンについて、開催前日の20時に開催可否判断を実施します。
▪️パーティー
開催前日の20時の時点で、一般参加の予約が39名以下の場合は開催を中止。
一般参加の予約が40名以上の場合開催いたします。
▪️カフェ英会話♪
（
各種イベントまとめのページ 1番の通常開催のカフェ英会話♪に適応されます。)
以下開催可否判断時間に、
担当スタッフを含めて予約が3名以下の場合は開催を中止。
担当スタッフを含めて予約が4名以上の場合開催いたします。
開催可否判断時間
平日 午前中(12時まで)の開催は前日の20時
平日 午後(12時以降)の開催は当日の 2時間前
週末 午前中(12時まで)の開催は前日の20時
週末 午後(12時以降)の開催は当日の 3時間前
▪️上記以外のカフェ英会話♪イベント
以下開催可否判断時間に、スタッフを含めて予約が3名以下の場合は開催を中止。
スタッフを含めて予約が4名以上の場合開催いたします。
平日 午前中(12時まで)の開催は前日の20時
平日 午後(12時以降)の開催は当日の 2時間前
週末 午前中(12時まで)の開催は前日の20時
週末 午後(12時以降)の開催は当日の 3時間前
開催中止のご連絡は上記時間から前後する場合がありますが、開催中止の場合は必ず事前にカフェ英会話♪事務局よりEメールにてご予約をいただいたメールアドレスにご連絡いたします。
参加費は全額返金いたします。